Q&A

コンサートや公演についてのよくある質問や、チケットのご購入について寄せられた質問・疑問などを、Q&A方式でご紹介しています。お問い合わせをいただく前にご確認ください。

チケットについて

【一般販売】チケットはどのように購入するのでしょうか?

どのプレイガイドで購入すれば良い席が入手できますか?

座席を選んで購入することはできますか?

チケットは何枚まで買えますか?

チケットは連番で取れますか?

チケット代金以外に手数料はかかりますか?

キャンセル分のチケットはいつ販売されますか?

予約したチケットの引取を忘れてしまいました。

チケットを紛失しました。

チケットを忘れてしまいました。

チケットの払い戻しはできますか?

行けなくなったチケットを売りたいです。

子どもを連れていきたいのですが、チケットは必要ですか?

券種の「全自由(自由)」とは何ですか?

先行予約について

先行予約とは何ですか?

先行予約情報はどこで案内していますか?

先行予約では、前方の席や良い席を購入できますか?

予約・購入後の変更や返品、キャンセルはできますか?

会場について

立見(スタンディング)、自由席のチケットを購入したのですが、入場方法を教えて下さい。

ドリンク代とは何ですか?

座席の位置を教えてください。

会場に駐車場はありますか?

会場にコインロッカーはありますか?

公演について

当日券はありますか?

本人確認のための身分証明書について

会場で撮影や録音は可能でしょうか?

公演時間を教えてください。

イベントの出演順(タイムテーブル)を教えてください。

グッズの販売時間は何時からですか?

開演に間に合わない場合でも入場できますか?

車椅子で来場することはできますか?

チケットやホームページに関するご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。